domingo, 3 de junio de 2018

La atención a los usuarios en los servicios de salud

La atención a los usuarios en los servicios de salud es la característica principal en la prestación del servicio, esta debe estar acorde a los indicadores de calidad de acuerdo a la normatividad vigente:

  • Pertinencia
  • Accesibilidad
  • Continuidad
  • Oportunidad
  • Seguridad
  • Satisfacción
Con base en estos, los servicios de salud tanto en EPS (Entidades Promotoras de Salud) y en IPS (Instituciones Prestadoras de Servicios)

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